“请!”
宋辰在贝佐斯的带领下参观了亚马逊的办公室,会见了亚马逊的高级经理和员工。
与google一样,这家公司的基因明显带着技术工程师的文化,这或许是源于美国高科技圣地——硅谷的基因文化,其骨子里就是个技术公司!杰夫贝佐斯刚刚创业的时候,一开始为他工作的人就是程序员而非其他!
亚马逊之所以能够在几年内获取爆炸式展,杰夫贝佐斯的营销策略有十分独到的地方:
一是全面收藏各种出版物,建立高质量、数量庞大的书目数据库。8848成功的创业过程其实也是参考了亚马逊的成功因素。亚马逊的目标就写在墙上:“只要是已出版的书,我们这儿就有!”
二是亚马逊实行全面周到的服务,从丰富的检索途径;灵活多样的营销手段,到安全可靠的付款方式和物流配送手段。
三则是创造网站品牌,这既需要营销手段,也需要技术的支持。
在亚马逊员工好奇的视线下,他们的席执行官杰夫贝佐斯引领宋辰一边参观着自己的公司,一边不做保留地介绍着自己对公司展的思路:“亚马逊公司的一个长期目标就是要战胜老牌的线下书店巨头巴诺书店注:就像新华书店,要想战胜这样一个强大的对手,重要的战略就是要创造自己的品牌!亚马逊也好,8848也好,把大量的营业收入投入到品牌宣传上,极力使自己的服务设计独具特色,富有魅力,界面友好,并斥巨资做广告!我们在书籍和音像产品的网络零售上难逢敌手,8848在鞋子类的网站上后制人,消费者有口皆碑!这一点,我们的目标是基本相同!”
宋辰笑着说道:“8848的成功,离不开我们对您和亚马逊的深入研究,干净清爽的设计和友好简单的交互是我对8848永远不变的要求!”
做了一个“请”的手势邀请宋辰继续前行,贝佐斯微微一笑,表情带着七分自傲和三分矜持:“亚马逊是全球网络零售的先驱者,我们的运营模式被后来者研究和模仿,并且在各国本土取得了不小的成就!8848不是第一个,也不是最后一个!这即是我们的荣耀,也为我们的国际业务部门造成了一定的困扰!”
贝佐斯话里有刺,宋辰假装没有听到对方的埋怨,只是十分高兴地说道:“您的看法与我相同,就像paypal出现有利全球的网络经济交流。短短一年时间,加州就出现了五六家第三方支付公司,全球第三方支付公司不计其数,反过来对我们形成了一定的困扰!”注:前文有错,亚马逊的支付技术不是自己开的,而是收购了一家专门为卖家买家服务的中间商组成了自己的支付部门。一个新兴的互联网工具在开创互联网新格局之前,在市面上必定已经出现了正在过渡的技术!由丹尼尔谢德尔创办于1998,成立时间比历史上的paypal还要早。比本书paypal出现的时间也要早几个月!
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