宋辰面色一动：《龙族》这款游戏他虽然没玩过，但是游戏玩法和界面以及那听不懂的魔法吟唱让他犹有印象，当初他在网吧玩《热血传奇》的时候，身边经常会坐着那些玩《龙族》或《金庸群侠传o1》的人，所以他知道这款游戏。

但他一直不知道《龙族》这款游戏竟然会与三星电子有关系！

宋辰若有所思地点点头，随后对朴瓘镐说道：“就像协议约束的那样，不管三星电子是否有意收购emade公司，又或者是股权变动，我希望emade公司能以书面的形式第一时间通知我！”

朴瓘镐微笑道：“您毕竟是emade公司第二大股东，您放心，我知道怎么做！”

“如此便好！”接着宋辰又对车元申说道，“车社长，《奇迹》准备得怎么样？《热血传奇》刚刚公测不到一个星期就出现封包和外挂，我希望《奇迹》能尽量避免这些类似的问题！”

听宋辰提起这件事，朴瓘镐的脸色多少有些赧然，因为根据在中国工作的韩国员工回报，《热血传奇》虽然聚拢了极强的人气，但是大小bug就像筛子一样多不甚数，这让他佩服宋辰的先进之明的同时，又对开团队的疏忽感到惭愧！

“我们会在产品开完之前重新纠察一边！”李秀英连忙出声道。

点点头，宋辰温和道：“网络游戏必然是有漏洞的，关键是能否做到快修复！这还涉及到修复过程中根据成都的不同对用户的补偿措施！”

车元申沉吟道：“快修复可以理解，但一定要做补偿措施吗？”

宋辰满含深意地说道：“这样说吧！一款网络游戏的成功，包含许多方面，画面、内容、类型、玩法等等不一而足，但作为一家网络游戏运营公司，不但要关注上面这些因素。还要考虑口碑问题！口碑是最好的营销手段之一，只要你的公司拥有好的口碑，即便你的网络游戏产品次一点，依然能培养起忠实的拥趸！”

“用户体验？”李秀英的眼眸微微闪烁着，若有所思。

“是的！”

朴瓘镐微笑道：“能听宋先生指点迷津，对很多人来说一种可遇不可求的机遇呢！”

宋辰笑而不语。

其实刚才他那所谓的“迷津”说白了不值一提，在网络游戏消费生产大国中国，网络游戏代理商多如过江之鲫，但是真正能抓住用户体验这一点的如凤毛麟角，几乎全军覆没！

如果硬要拿出一个行业标杆。陈天桥担任盛大娱乐ceo时，《热血传奇》客服服务的效率和态度都是值得赞赏的，而后起之秀之中包括网易、畅游、完美世界、巨人网络之类就只能算是一般了，至于后来居上的“大腾讯”，那根本就是一个笑话，效率完全无法与它的江湖地位相匹配！注：笔者早期玩过的网络游戏很多……所以有所体会，当然这只代表个人的看法

究其原因不一而足，但是关键还得用一句话“人傻钱多来”来概括，在网游厂商或代理商说了算的卖方市场。他们只想赚快钱，至于用户体验和口碑营销……那是什么？能吃吗？

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