上班第一天,刘勃一路脚步生风的下到了鼎盛大厦二十二楼。
法务部和政府关系部都在这一层。
作为新晋升的副总裁,刘勃在鼎盛也算的上炙手可热了,大家都觉得他是CEO面前的红人,一路上叫“刘总”的声音就没断过。
刘勃心里着急,连停下来回应一下的心思都没有。
从五月四号关于人工智能聊天产品的紧急通知下发之后他就没怎么休息过,一边根据通知的要求把受影响的产品暂停服务,一边催促开发团队赶紧进行修复,一边还要和大企业客户解释,维护客户关系。
云事业部副总裁的活儿可不是那么好干的。
这个时候他不免思念起自己的老领导张弛来,如果张弛还在,这个累就不用他来受了——当然,这个钱也就轮不到他来赚了。
这期间刘勃跟进的最积极的一件事,就是让公关、法务、产品安全团队加班加点扒了汤圆Chat的相关资料,从未成年人使用风险,到长时间对话,再到“电子爹”舆情,足足整理出了四十多页。
然后让政府关系团队第一时间通过渠道对汤圆Chat进行了举报。
源码的不暂停服务公告一发出来,刘勃就去看了,汤圆Chat处理的是真快,入口已经分成了“聊天”和“智能体”两个,其中“聊天”是灰色的,但是“智能体”还可用。
这个处理堪称神速,刘勃简直怀疑是有人提前给了他们通知。
可是连鼎盛都要开发一个月的工作量,这是提前多久给的他们通知啊?
那为什么举报?因为刘勃不服——大家都暂停服务了,凭什么就你一个人赚流量?
但是举报的时候还是节假日,有关部门不回复,今天终于上班了,他急于第一时间看到回执。
到了政府关系部门一问,回执确实都已经到了。
一般的回执当然不会这么快,这是鼎盛动用了资源一直催着才拿到的。
“感谢您的热心举报,我们已对相关举报材料进行了核查。”
“经核查:汤圆Chat 当前版本已经对工具执行、知识问答、普通对话和未成年人服务进行了功能区分;针对未成年人账户提供默认保护机制。暂未发现汤圆Chat存在违反相关要求的经营行为,现有功能可以正常提供服务。”
刘勃脸色铁青,准备看第二份回执。
除了举报汤圆之外,他们也对鼎盛的灵台智能体平台的停服要求进行了申诉。
鼎盛在申诉材料里主要强调,灵台的核心定位是企业级智能体平台,个人聊天功能只占产品的一小部分,不应该按照陪伴类产品进行认定。
这第二份回执比刚才那个还厚一些。
看着这个厚度,刘勃有了不好的预感,他直接翻到了最后看结论。
“核查以产品实际提供的功能,用户触达方式及运营宣传内容为依据,企业对产品的内部定位不影响有关功能属性认定。”
下面还贴了一张鼎盛自己发布的宣传海报,海报上的灵台虚拟形象笑得很甜,旁边写着一行大字:“懂你,陪你,永远在线。”
这一次,看完回执的刘勃脸色像刚吃了苍蝇一样难看。
当时这个海报是谁拍板的?哦,是郑总啊,那没事了。
政府关系部的总监安慰刘勃:“刘总,您可能经历的不多,像这种紧急通知,一般都是伴随着舆情,最多只会持续几天,很快就会有下一步的指导意见了,咱们到时候按要求完成整改就行。”
刘勃看了他一眼。
几天?鼎盛节前刚开完发布会,这几天是抢用户的关键时期,你知道错过几天意味着什么吗?
而且要是大家都停服也就罢了,现在行业的领头羊还在前面狂奔呢,让我们后面追赶的人都退赛了?
刘勃又踏着气冲冲的步伐回了二十三层自己的办公室,在门口就看见下属的商务拓展总监,而他的神情并不好看。
刘勃连门都没进,在门口就问他:“怎么了?”
“刘总,”总监看了看四周,他不太愿意在这么开阔的地方汇报,但是刘勃也没请他进屋的意思,“灵台协议的接入情况不太乐观。”
“不太乐观是什么意思?”刘勃问道,“几家了?”
总监看了看他,停了一会儿才开口:“没——家。”
“什么?”
“零家,还没有外部接入。”
鼎盛的灵台协议其实完全是照着汤圆协议的样子抄的,公布出来之后开放了一个申请页面,大家可以主动申请,同时也派出商务部门去和一些大的合作社接触,希望他们率先接入。
虽然是放假期间,但是到现在一家都没有,也太说不过去了吧。
“他们怎么”刘勃压了压火气,问道。
“回复都差不多。他们现在在优先适配汤圆平台。”总监小声说。
广告位置下