电瓶车在静谧的车道上无声滑行,掠过练习场、专卖店、餐厅。偶尔能看到几个早起的会员,在教练陪同下做着挥杆练习,动作舒展优雅。
高扬默默看着,突然想起颜玉冰教他挥杆打球的事。
人生若只如初见。
行政楼独立于会所主建筑,接待员将他引至一间小型会客室,送上温度刚好的柠檬水。“高先生,请您稍坐,Amy总监马上就到。”
“总监?”高扬心里微讶。
电话里,对方自称课程顾问,怎么成总监了?
而且,面试一个“销售顾问”,需要总监亲自出面?
他隐隐觉得,事情可能和他预想的有些不同。
没过几分钟,会客室的门被推开。一位三十多岁、穿着剪裁合体的米白色套装的女性走了进来,正是昨天通话的Amy。
她比电话里的声音看起来更显沉稳,眼神明亮,带着职业性的亲和力与审视。
“高先生,欢迎来到云麓!”
Amy主动伸出手,笑容得体,“我是Amy,目前负责俱乐部的会员发展与体验优化部。电话里没详细介绍,还请见谅。”
“Amy总监,您好。”高扬起身与她握手。
她所在部门叫会员发展与体验优化部?这听起来不像是一个单纯的销售部门。
“请坐。”Amy在他对面坐下。
“高先生,你的资料我们仔细看过了。你在玉华科技的项目经历,给我们留下了非常深刻的印象。不仅有扎实的技术和商务功底,更展现出了出色的统筹协调、抗压应变和客户需求洞察能力。”
高扬静静听着,心里那点异样感更重了。
对方对他离职前的项目细节,似乎了解得过于清楚了?
虽然简历上他写了项目名称和职责,但对方评价的维度,明显超出了普通销售岗位的范畴。
“我们云麓,不仅仅是一个高尔夫球场,更是一个综合性的高端度假与社交平台。”
“我们致力于为会员提供超越运动本身的顶级体验。这意味着,我们的运营,需要兼顾专业性、服务细节、活动创新、以及更深层次的情感链接和价值认同。”
“目前,我们俱乐部正在推进一次全面的‘体验升级’计划,核心就是优化从会员入会、日常服务、课程活动到跨界合作的整个体验链条。这需要一位既懂商业逻辑,又有服务意识,协调各方资源的人才来牵头推动。”
高扬的心跳,不由自主地加快了一些。
他隐约猜到了对方可能要说什么,但又觉得那想法太荒谬。
Amy看着他眼中细微的变化,微微一笑,抛出了最终的提议:
“所以,经过管理层的综合评估,我们认为,您过往的经验和能力,与我们‘会员体验与运营部副总监’这个职位的需求高度匹配。我们诚挚地邀请您,加入云麓,负责协助总监,全面推动会员体验优化项目的落地与迭代。”
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